Ochrana osobních údajů na sociálních sítích

1. Čeho se toto oznámení týká

Toto oznámení vysvětluje, jak my a společnost Meta zpracováváme vaše osobní údaje, když navštívíte naši stránku „G-Track“ na Facebooku nebo náš profil @gtrack.eu na Instagramu nebo s nimi komunikujete. Pro náš web a službu G-Track platí naše Zásady ochrany osobních údajů.

2. Kdo za zpracování odpovídá

Správcem je G-Track Software s.r.o., se sídlem Dagmar Burešové 2923/1, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česká republika, IČO 14237890 („my“). Stránku na Facebooku i profil na Instagramu spravujeme sami z vlastního firemního portfolia Meta. Kontakt ve věcech ochrany osobních údajů: privacy@g-track.eu. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali.

Společnost Mesartim Plus s.r.o., IČO 09215191, se sídlem Dagmar Burešové 2923/1, Žižkov, 130 00 Praha 3, Česká republika, z našeho pověření platí naši reklamu na sítích Meta a poskytuje pixel Meta (datovou sadu pro měření), který používá náš web.

3. Meta jako samostatný správce

Facebook a Instagram provozuje společnost Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irsko („Meta“). Pro zpracování, které provádí pro své vlastní účely, je Meta samostatným správcem podle svých Zásad ochrany osobních údajů; na toto zpracování nemáme vliv.

Soubory cookie na Facebooku a Instagramu ukládá Meta, která si o váš souhlas tam, kde je vyžadován, žádá sama; viz Zásady používání souborů cookie společnosti Meta.

4. Statistiky stránky na Facebooku: společná odpovědnost s Meta

Když navštívíte naši stránku na Facebooku nebo s ní pracujete, Meta zaznamenává události, například zobrazení stránky nebo příspěvku, sledování stránky, označení „To se mi líbí“, komentář, sdílení nebo kliknutí na tlačítko, spolu s okolnostmi, jako je datum a čas, země nebo město odhadnuté z IP adresy, jazyk, typ zařízení a u přihlášených uživatelů věková skupina, pohlaví a ID uživatele. Z těchto událostí Meta sestavuje souhrnné statistiky stránky (Page Insights). V těchto statistikách vidíme jen souhrnná čísla a jednotlivé návštěvníky z nich identifikovat nemůžeme.

Za toto zpracování jsme s Meta společnými správci podle čl. 26 GDPR. Podle ujednání nese Meta primární odpovědnost za informování subjektů údajů, za vyřizování žádostí o uplatnění vašich práv podle čl. 15–21 GDPR, za zabezpečení zpracování (čl. 32 GDPR) a za ohlašování a oznamování porušení zabezpečení osobních údajů (čl. 33–34 GDPR). Podstatný obsah ujednání je uveden v dokumentech Page Insights Controller Addendum a Information about Page Insights. Vedoucím dozorovým úřadem pro toto zpracování je irská Komise pro ochranu osobních údajů (Data Protection Commission).

Právní základ: náš oprávněný zájem porozumět tomu, jak naše příspěvky oslovují dopravní firmy a řidiče, a zlepšovat je (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

5. Statistiky profilu na Instagramu

Instagram nám také poskytuje souhrnné statistiky o našem profilu a příspěvcích, například o dosahu a interakcích. Samostatné ujednání o společné správě pro Instagram Meta nezveřejnila; výše uvedený dokument Page Insights Controller Addendum se týká stránek na Facebooku. Statistiky z Instagramu používáme jen v souhrnné podobě, ke stejnému účelu a na stejném právním základě (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

6. Komentáře, zprávy a poptávky

Pokud k našim příspěvkům napíšete komentář, pošlete nám zprávu nebo přes Facebook či Instagram požádáte o ukázku, zpracováváme jméno vašeho profilu, obsah zprávy a čas jejího odeslání, abychom vám mohli odpovědět. Právním základem je čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR, jde-li o kroky před uzavřením smlouvy přijímané na vaši žádost, jinak náš oprávněný zájem na tom, abychom vám odpověděli (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR).

Poptávku můžeme přesunout do naší obchodní e-mailové schránky; poptávky uchováváme nejvýše 24 měsíců od posledního kontaktu. Přesunuté poptávky jsou uloženy ve schránce Microsoft 365, kterou nám společnost Mesartim Plus s.r.o. poskytuje. Veřejné komentáře zůstávají viditelné, dokud je vy nebo my nesmažeme. Obchodní sdělení vám přes Facebook ani Instagram bez vašeho souhlasu neposíláme.

7. Reklama

Na Facebooku a Instagramu inzerujeme. Komu se naše reklama zobrazí, určuje Meta podle kritérií, která zvolíme, například země, jazyka a zájmů. Za tento výběr můžeme být s Meta společnými správci. Údaje o našich zákaznících ani o jejich řidičích do Meta nikdy nenahráváme a k cílení reklamy je nepoužíváme.

Reklamu za nás platí společnost Mesartim Plus s.r.o. Pixel Meta, který tato společnost poskytuje, náš web načte až poté, co udělíte souhlas v cookie liště.

8. Vaše práva

Máte právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu (čl. 15–21 GDPR). Obrátit se můžete na nás na adrese privacy@g-track.eu nebo přímo na Meta prostřednictvím kontaktů uvedených v dokumentu Information about Page Insights.

Žádosti týkající se statistik stránky vyřizuje Meta. Pokud takovou žádost pošlete nám, předáme Meta všechny podstatné informace bez zbytečného odkladu, nejpozději do sedmi kalendářních dnů.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), u irské Komise pro ochranu osobních údajů (dataprotection.ie) nebo u dozorového úřadu v zemi, kde žijete nebo pracujete.