Datenschutzhinweise für unsere Social-Media-Präsenzen

1. Geltungsbereich

Diese Hinweise erläutern, wie wir und Meta Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn Sie unsere Facebook-Seite „G-Track“ oder unser Instagram-Profil @gtrack.eu besuchen oder mit ihnen interagieren. Für unsere Website und den Dienst G-Track gilt unsere Datenschutzerklärung.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher ist die G-Track Software s.r.o., Dagmar Burešové 2923/1, Žižkov, 130 00 Praha 3, Tschechische Republik, Identifikationsnummer (IČO) 14237890 („wir“). Die Facebook-Seite und das Instagram-Profil betreiben wir selbst über unser eigenes Meta-Business-Portfolio. Kontakt in Datenschutzfragen: privacy@g-track.eu. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt.

Die Mesartim Plus s.r.o., IČO 09215191, Dagmar Burešové 2923/1, Žižkov, 130 00 Praha 3, Tschechische Republik, bezahlt in unserem Auftrag unsere Werbung bei Meta und stellt das Meta-Pixel (einen Datensatz zur Erfolgsmessung) bereit, das unsere Website verwendet.

3. Meta als eigenständig Verantwortlicher

Facebook und Instagram werden von der Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Irland („Meta“), betrieben. Für die Verarbeitung, die Meta für eigene Zwecke vornimmt, ist Meta eigenständig Verantwortlicher nach seiner eigenen Datenschutzrichtlinie; auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss.

Cookies auf Facebook und Instagram setzt Meta; soweit dafür eine Einwilligung erforderlich ist, holt Meta sie selbst ein. Näheres steht in der Cookie-Richtlinie von Meta.

4. Seiten-Statistiken auf Facebook: gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta

Wenn Sie unsere Facebook-Seite besuchen oder mit ihr interagieren, erfasst Meta Ereignisse, etwa das Aufrufen der Seite oder eines Beitrags, das Abonnieren oder Liken der Seite, Kommentieren, Teilen oder das Klicken auf eine Schaltfläche, zusammen mit Begleitinformationen wie Datum und Uhrzeit, dem anhand der IP-Adresse geschätzten Land oder Ort, der Sprache, dem Gerätetyp und bei angemeldeten Nutzern Altersgruppe, Geschlecht und Nutzer-ID. Aus diesen Ereignissen erstellt Meta zusammengefasste Statistiken (Page Insights). In diesen Statistiken sehen wir nur zusammengefasste Zahlen und können einzelne Besucher daraus nicht identifizieren.

Für diese Verarbeitung sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche nach Art. 26 DSGVO. Nach der Vereinbarung trägt Meta die primäre Verantwortung für die Information der betroffenen Personen, für die Bearbeitung von Anträgen auf Ausübung Ihrer Rechte nach Art. 15–21 DSGVO, für die Sicherheit der Verarbeitung (Art. 32 DSGVO) sowie für die Meldung von Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten und die Benachrichtigung darüber (Art. 33–34 DSGVO). Das Wesentliche der Vereinbarung stellt Meta im Page Insights Controller Addendum und auf der Seite Information about Page Insights bereit. Federführende Aufsichtsbehörde für diese Verarbeitung ist die irische Datenschutzkommission (Data Protection Commission).

Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse daran, zu verstehen, wie unsere Beiträge Transportunternehmen und Fahrer erreichen, und sie zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Instagram-Statistiken

Auch Instagram stellt uns zusammengefasste Statistiken zu unserem Profil und unseren Beiträgen bereit, etwa zu Reichweite und Interaktionen. Eine eigene Vereinbarung über die gemeinsame Verantwortlichkeit für Instagram hat Meta nicht veröffentlicht; das oben genannte Page Insights Controller Addendum betrifft Facebook-Seiten. Die Instagram-Statistiken nutzen wir nur in zusammengefasster Form, zum selben Zweck und auf derselben Rechtsgrundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Kommentare, Nachrichten und Anfragen

Wenn Sie unsere Beiträge kommentieren, uns eine Nachricht senden oder über Facebook oder Instagram eine Demo anfragen, verarbeiten wir Ihren Profilnamen, den Inhalt Ihrer Nachricht und den Zeitpunkt des Versands, um Ihnen antworten zu können. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage geht, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Eine Anfrage können wir in unser geschäftliches E-Mail-Postfach übernehmen; Anfragen speichern wir höchstens 24 Monate ab dem letzten Kontakt. Übernommene Anfragen werden in einem Postfach in Microsoft 365 gespeichert, das uns die Mesartim Plus s.r.o. bereitstellt. Öffentliche Kommentare bleiben sichtbar, bis Sie oder wir sie löschen. Werbenachrichten über Facebook oder Instagram senden wir Ihnen nicht ohne Ihre Einwilligung.

7. Werbung

Wir werben auf Facebook und Instagram. Wem unsere Anzeigen ausgespielt werden, entscheidet Meta anhand von Kriterien, die wir wählen, etwa Land, Sprache und Interessen. Für diese Auswahl können wir und Meta gemeinsam Verantwortliche sein. Daten unserer Kunden oder ihrer Fahrer laden wir nie zu Meta hoch und nutzen sie nicht zur Ausrichtung von Anzeigen.

Unsere Werbung bezahlt in unserem Auftrag die Mesartim Plus s.r.o. Das von ihr bereitgestellte Meta-Pixel lädt unsere Website erst, nachdem Sie im Cookie-Banner eingewilligt haben.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, der Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen (Art. 15–21 DSGVO). Sie erreichen uns unter privacy@g-track.eu; an Meta können Sie sich direkt über die Kontaktwege wenden, die auf der Seite Information about Page Insights genannt sind.

Anfragen zu den Seiten-Statistiken bearbeitet Meta. Richten Sie eine solche Anfrage an uns, leiten wir alle relevanten Informationen unverzüglich, spätestens innerhalb von sieben Kalendertagen, an Meta weiter.

Sie können sich beim tschechischen Amt für den Schutz personenbezogener Daten (ÚOOÚ, uoou.gov.cz), bei der irischen Datenschutzkommission (dataprotection.ie) oder bei der Aufsichtsbehörde des Landes beschweren, in dem Sie leben oder arbeiten.