Защита персональных данных в социальных сетях

1. К чему относится это уведомление

В этом уведомлении описано, как мы и компания Meta обрабатываем ваши персональные данные, когда вы посещаете нашу страницу «G-Track» в Facebook или наш профиль @gtrack.eu в Instagram либо взаимодействуете с ними. Для нашего сайта и сервиса G-Track действует наша Политика конфиденциальности.

2. Кто отвечает за обработку

Контролёром данных является G-Track Software s.r.o., Dagmar Burešové 2923/1, Žižkov, 130 00 Praha 3, Чешская Республика, идентификационный номер (IČO) 14237890 («мы»). Страницу в Facebook и профиль в Instagram мы ведём сами, из собственного бизнес-портфолио Meta. Контакт по вопросам защиты персональных данных: privacy@g-track.eu. Ответственного за защиту данных (DPO) мы не назначали.

Компания Mesartim Plus s.r.o., IČO 09215191, Dagmar Burešové 2923/1, Žižkov, 130 00 Praha 3, Чешская Республика, по нашему поручению оплачивает нашу рекламу в Meta и предоставляет пиксель Meta (набор данных для измерения), которым пользуется наш сайт.

3. Meta как самостоятельный контролёр

Оператор Facebook и Instagram — компания Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Ирландия («Meta»). В отношении обработки, которую Meta осуществляет в собственных целях, она является самостоятельным контролёром в соответствии со своей Политикой конфиденциальности; на эту обработку мы не влияем.

Файлы cookie в Facebook и Instagram устанавливает Meta, которая сама запрашивает ваше согласие там, где оно требуется; см. Политику в отношении файлов cookie Meta.

4. Статистика страницы в Facebook: совместная ответственность с Meta

Когда вы посещаете нашу страницу в Facebook или взаимодействуете с ней, Meta регистрирует события, например просмотр страницы или публикации, подписку на страницу, отметку «Нравится», комментарий, репост или нажатие кнопки, вместе с сопутствующими сведениями: дата и время, страна или город, определённые по IP-адресу, язык, тип устройства, а для пользователей, вошедших в аккаунт, — возрастная группа, пол и идентификатор пользователя. Из этих событий Meta формирует сводную статистику страницы (Page Insights). В этой статистике мы видим только сводные цифры и не можем идентифицировать по ней отдельных посетителей.

За эту обработку мы и Meta отвечаем как совместные контролёры по ст. 26 GDPR. По соглашению Meta несёт основную ответственность за информирование субъектов данных, за рассмотрение запросов об осуществлении ваших прав по ст. 15–21 GDPR, за безопасность обработки (ст. 32 GDPR) и за уведомление о нарушениях защиты персональных данных (ст. 33–34 GDPR). Суть соглашения изложена в документах Page Insights Controller Addendum и Information about Page Insights. Ведущий надзорный орган для этой обработки — Комиссия по защите данных Ирландии (Data Protection Commission).

Правовое основание: наш законный интерес — понимать, как наши публикации доходят до транспортных компаний и водителей, и улучшать их (ст. 6(1)(f) GDPR).

5. Статистика профиля в Instagram

Instagram также предоставляет нам сводную статистику по нашему профилю и публикациям, например охват и взаимодействия. Отдельного соглашения о совместной ответственности для Instagram Meta не опубликовала; упомянутый выше Page Insights Controller Addendum касается страниц в Facebook. Статистику Instagram мы используем только в сводном виде, с той же целью и на том же правовом основании (ст. 6(1)(f) GDPR).

6. Комментарии, сообщения и запросы

Если вы комментируете наши публикации, пишете нам сообщение или запрашиваете демонстрацию через Facebook или Instagram, мы обрабатываем имя вашего профиля, содержание сообщения и время его отправки, чтобы вам ответить. Правовое основание — ст. 6(1)(b) GDPR, если речь идёт о шагах до заключения договора по вашему запросу, в остальных случаях — наш законный интерес в том, чтобы вам ответить (ст. 6(1)(f) GDPR).

Запрос мы можем перенести в нашу деловую электронную почту; запросы храним не более 24 месяцев с последнего контакта. Компания Mesartim Plus s.r.o. предоставляет нам почтовый ящик Microsoft 365, в котором хранятся перенесённые запросы. Публичные комментарии остаются видны, пока их не удалите вы или мы. Рекламные сообщения через Facebook или Instagram без вашего согласия мы не отправляем.

7. Реклама

Мы размещаем рекламу в Facebook и Instagram. Кому показывать нашу рекламу, Meta решает по критериям, которые выбираем мы, например страна, язык и интересы. В отношении этого отбора мы и Meta можем быть совместными контролёрами. Данные наших клиентов и их водителей мы никогда не загружаем в Meta и не используем для таргетинга рекламы.

Нашу рекламу по нашему поручению оплачивает компания Mesartim Plus s.r.o. Пиксель Meta, который предоставляет эта компания, наш сайт загружает только после того, как вы дадите согласие в cookie-баннере.

8. Ваши права

Вы имеете право на доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, а также право возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе (ст. 15–21 GDPR). Обратиться можно к нам по адресу privacy@g-track.eu или напрямую к Meta по каналам, указанным в документе Information about Page Insights.

Запросы, касающиеся статистики страницы, рассматривает Meta. Если вы направите такой запрос нам, мы передадим Meta все существенные сведения без неоправданной задержки и не позднее чем в течение семи календарных дней.

Подать жалобу можно в Ведомство по защите персональных данных Чехии (ÚOOÚ, uoou.gov.cz), в Комиссию по защите данных Ирландии (dataprotection.ie) или в надзорный орган страны, где вы живёте или работаете.