Захист персональних даних у соціальних мережах

1. Чого стосується це повідомлення

У цьому повідомленні пояснено, як ми та компанія Meta обробляємо ваші персональні дані, коли ви відвідуєте нашу сторінку «G-Track» у Facebook чи наш профіль @gtrack.eu в Instagram або взаємодієте з ними. Для нашого сайту та сервісу G-Track діє наша Політика конфіденційності.

2. Хто відповідає за обробку

Контролером даних є G-Track Software s.r.o., Dagmar Burešové 2923/1, Žižkov, 130 00 Praha 3, Чеська Республіка, ідентифікаційний номер (IČO) 14237890 («ми»). Сторінку у Facebook і профіль в Instagram ми ведемо самі з власного бізнес-портфоліо Meta. Контакт із питань захисту персональних даних: privacy@g-track.eu. Інспектора з питань захисту даних ми не призначали.

Компанія Mesartim Plus s.r.o., IČO 09215191, Dagmar Burešové 2923/1, Žižkov, 130 00 Praha 3, Чеська Республіка, за нашим дорученням оплачує нашу рекламу в Meta та надає піксель Meta (набір даних для вимірювання), яким користується наш сайт.

3. Meta як самостійний контролер

Оператором Facebook та Instagram є компанія Meta Platforms Ireland Limited, Serpentine Avenue, Block J, Dublin 4, Ірландія («Meta»). Щодо обробки, яку Meta здійснює у власних цілях, вона є самостійним контролером відповідно до власної Політики конфіденційності; ми не маємо впливу на цю обробку.

Файли cookie у Facebook та Instagram встановлює Meta, яка сама запитує вашу згоду, якщо вона потрібна; див. Політику щодо файлів cookie Meta.

4. Статистика сторінки у Facebook: спільна відповідальність із Meta

Коли ви відвідуєте нашу сторінку у Facebook або взаємодієте з нею, Meta реєструє події, наприклад перегляд сторінки чи допису, підписку на сторінку, позначку «Подобається», коментар, поширення або натискання кнопки, разом із супутніми відомостями: дата й час, країна чи місто, визначені за IP-адресою, мова, тип пристрою, а для користувачів, які увійшли в обліковий запис, — вікова група, стать та ідентифікатор користувача. З цих подій Meta формує зведену статистику сторінки (Page Insights). У цій статистиці ми бачимо лише зведені показники й не можемо ідентифікувати за нею окремих відвідувачів.

Щодо цієї обробки ми та Meta є спільними контролерами відповідно до ст. 26 GDPR. За домовленістю Meta несе основну відповідальність за інформування суб’єктів даних, за розгляд запитів щодо здійснення ваших прав за ст. 15–21 GDPR, за безпеку обробки (ст. 32 GDPR) та за повідомлення про порушення захисту персональних даних (ст. 33–34 GDPR). Суть домовленості викладено в документах Page Insights Controller Addendum та Information about Page Insights. Провідним наглядовим органом для цієї обробки є Комісія із захисту даних Ірландії (Data Protection Commission).

Правова підстава: наш законний інтерес розуміти, як наші дописи доходять до транспортних компаній і водіїв, та покращувати їх (ст. 6(1)(f) GDPR).

5. Статистика профілю в Instagram

Instagram також надає нам зведену статистику щодо нашого профілю та дописів, наприклад охоплення і взаємодії. Окремої домовленості про спільний контроль для Instagram Meta не опублікувала; згаданий вище Page Insights Controller Addendum стосується сторінок у Facebook. Статистику Instagram ми використовуємо лише у зведеному вигляді, з тією самою метою та на тій самій правовій підставі (ст. 6(1)(f) GDPR).

6. Коментарі, повідомлення та запити

Якщо ви коментуєте наші дописи, надсилаєте нам повідомлення або просите про демонстрацію через Facebook чи Instagram, ми обробляємо ім’я вашого профілю, зміст повідомлення та час його надсилання, щоб вам відповісти. Правова підстава — ст. 6(1)(b) GDPR, якщо йдеться про дії на ваш запит до укладення договору, в інших випадках — наш законний інтерес відповісти вам (ст. 6(1)(f) GDPR).

Запит ми можемо перенести до нашої робочої електронної пошти; запити зберігаємо не довше ніж 24 місяці від останнього контакту. Компанія Mesartim Plus s.r.o. надає нам поштову скриньку Microsoft 365, у якій зберігаються перенесені запити. Публічні коментарі залишаються видимими, доки їх не видалите ви або ми. Рекламних повідомлень через Facebook чи Instagram без вашої згоди ми не надсилаємо.

7. Реклама

Ми розміщуємо рекламу у Facebook та Instagram. Кому показувати нашу рекламу, Meta вирішує за критеріями, які обираємо ми, наприклад країна, мова та інтереси. Щодо цього відбору ми та Meta можемо бути спільними контролерами. Дані наших клієнтів та їхніх водіїв ми ніколи не завантажуємо до Meta і не використовуємо для таргетування реклами.

Нашу рекламу за нашим дорученням оплачує компанія Mesartim Plus s.r.o. Піксель Meta, який надає ця компанія, наш сайт завантажує лише після того, як ви надасте згоду в банері cookie.

8. Ваші права

Ви маєте право на доступ, виправлення, видалення, обмеження обробки та перенесення даних, а також право заперечити проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі (ст. 15–21 GDPR). Звернутися можна до нас за адресою privacy@g-track.eu або безпосередньо до Meta через канали, зазначені в документі Information about Page Insights.

Запити щодо статистики сторінки розглядає Meta. Якщо ви надішлете такий запит нам, ми передамо Meta всі суттєві відомості без невиправданої затримки, не пізніше ніж протягом семи календарних днів.

Подати скаргу можна до Управління із захисту персональних даних Чехії (ÚOOÚ, uoou.gov.cz), до Комісії із захисту даних Ірландії (dataprotection.ie) або до наглядового органу країни, де ви живете чи працюєте.